“大爷，这是您要的东西，我都给您拿来了。”近日，在内蒙古杭锦旗，城市管理综合行政执法局暖心服务小分队的志愿者们挨家挨户将物资送到结对帮扶对象家中。

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高大爷今年91岁，患有高血压、糖尿病等基础疾病，老伴去世的早，子女在外地工作繁忙。暖心服务小分队的志愿者化身高大爷的“家人”，时时刻刻把高大爷的生活起居挂念心头。

“志愿者们每周都会上门嘘寒问暖，还帮忙联系医生，买药跑腿，家里有什么事多亏了这帮年轻人呀！”高大爷激动地说。

今年以来，为及时解决辖区群众“急难愁盼”特别是生活、就医、用药等问题，杭锦旗充分发挥机关党建引领优势，整合辖区共驻共建单位和党员群众力量，组建102支机关事业单位暖心服务小分队，对空巢独居老人、困境儿童、重病患者等特殊群体提供全方位服务，以实际行动暖人心、聚民心。

以服务“真心”让群众“放心”

2023年元旦前后，杭锦旗2284名机关事业单位党员干部化身“红色管家”，依托“一联一化三书记、签约服务暖民心”城市党建工作模式，深入居民小区，广泛开展志愿服务活动，为空巢独居老人购买药品物资、为腿脚不便老年人申领高龄补贴，为留守儿童完成“微心愿”……在职党员的一系列真心举动，让居民群众切实感受到了党和政府的关怀与温暖。

“里面有连花清瘟胶囊、布洛芬缓释胶囊等，您在服用前一定要电话咨询医生，千万不能自行服用。”审计局暖心服务小分队志愿者走进居民家中，向居民送上“暖心药包”，并详细讲解使用和注意事项。

以服务“尽心”让群众“安心”

能源局暖心服务小分队来到老党员魏大爷家，为老人送上学习教育书籍和装有外科医用口罩、消毒液、酒精消毒湿巾、免洗手消毒凝胶等防疫物资的防疫盒，并为老人家里进行消杀。

“我和老伴都是党员，暖心小分队为我们送来了学习读本和防疫物资，不仅满足了我们的精神需求，而且保障了我们的生活需求，犹如雪中送炭，让我们甚是暖心！”锡尼镇育才社区的魏大爷向记者说道。

连日来，各暖心服务小分队，通过微信、电话、上门等方式，为居民提供购药送药、心理疏导、宣传引导、防疫消杀等服务，全旗102支机关事业单位暖心服务小分队广泛吸纳网格员、志愿者、居民代表等627人，配备医疗服务人员44名，累计走访联系1582人次，全力保障城镇居民的生活需求。

以服务“暖心”让群众“贴心”

在民乐社区，文学艺术联合会小分队设置“共享药箱”，动员小区党员干部群众积极捐赠余药到共享药箱，帮助有需要、急需要用药的居民，同时，社区第一时间将收到的捐赠药品投放到各“共享药箱”，满足群众急用药需求。

杭锦旗机关事业单位暖心服务小分队成立以来，始终坚持立足民意办实事、为民服务“不打烊”，主动帮助居民群众解决困难问题55件、配送健康药包529份，协助就医转诊10余人次，给居民群众送去温情关爱的同时，进一步加深了群众对党组织的认同感、归属感。

“下一步，杭锦旗机关事业单位各暖心服务小分队将继续发挥作用，不定期开展‘敲门行动’，了解群众诉求，用爱心和耐心为群众解忧纾困，让民生服务温暖常在。”杭锦旗委组织部机关党建相关负责人介绍到。

（ 戴旭敏、王耀）