【资料图】

河北新闻网讯 当“野三坡第十六届开山节”遇上“河北省周末旅游包车差异化收费”，百里峡收费站全体职工靠前准备，研判车流，细化措施，全力保障车辆快捷通行。

提前谋划早部署。4月7日晚，负责人召开保畅专题会议，动员全体职工全力提升旅游包车通行效率：一是文件“学习”与“实操”双管齐下。组织对文件再学习，再研究，并在岗亭放置旅游包车差异化收费文件，确保收费人员对政策理解深入全面，掌握操作流程，保障车辆通行效率；二是做到提前“疏导”与快速“验证”双管齐下。根据阶梯式疏导方案，一人分流、一人验证、一人疏导，确保客货分离，使车辆驶入正确车道并快速通过；三是“文明服务”与“延伸服务”双管齐下。全面提升服务意识与水平，在岗人员规范使用文明用语与微笑服务，做到“唱收唱付”。爱心服务台人员主动为司乘提供热水、问路咨询及发放宣传册等延伸服务，确保车辆通行服务体验。

因车施策见实效。4月8日，百里峡收费站当日通行免费旅游包车共计227辆次，我站在实践中破解了“旅游包车”难题，全天未出现拥堵现象，所有车辆安全快速通行，为助力开山节贡献了一份坚实的力量。