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4月11日5点15分，莲池区公安分局特巡警大队大队长申春带领三名队员郑云、王昭、张聪，在巡逻至长城大街与关东街交叉口西北角时发现火情，且火势较为凶猛。因该地处于学校周边，旁边又临近电箱和电线杆，为防止火势蔓延，特巡警队员立刻拨打119并下车实施扑救，同时管控住周边路口防止行人靠近，给消防车清理出可以进入的通道。随后，正在附近巡逻的另外三名队员崔桐熙、梁子寒、张显也赶赴现场增援，拉起警戒带隔离火灾现场并协助消防人员疏散群众、维护现场秩序，直至现场火灾被扑灭。

特巡警大队队员前期及时扑救和现场疏散群众行为，有效阻止了火势蔓延，为消防员扑救火灾提供了有力支持，确保了过路群众的生命财产安全。