近年来,成都市武侯区住建交局坚持以人民为中心的发展思想,以党建引领物业服务,创新制定“六员标准”,积极推动物业服务融入社区治理和“蓉城先锋·暖心物管”示范建设。
(资料图)
01
党建引领聚合力
联建共建促进行业健康发展
武侯区物业行业综合党委于2020年正式成立,同年打造全省首个物业行业党群服务中心,纵向打造“物业行业党委、物业服务机构党组织、物业小区党组织”三级体系,横向构建“1中心+11联盟+N站点”互联互动,推动社区同物业小区高效能治理与高质量发展同频共振。
武侯区物业行业综合党委设委员11名,其中书记1名、副书记2名。全区在册执业物企283家,实行专业化物业管理的小区有495个,居住类综合楼和重点商务楼宇94个。武侯区物业行业党群服务中心(以下简称“中心”)自2020年成立以来,指导全区符合条件的物业企业(项目)建立党组织109个,其中单建77家、联建32家。
02
树立标准明方向
“六员”提升服务“新能级”
面对新时代物业服务与居民需求的供需矛盾,武侯区创新推出“六员”标准工作法,即“坚持党建引领,做行业党建‘先行员’;创新组织活动,做行业党建‘操作员’;融入社区治理,做行业党建‘协调员’;提升服务质量,做行业党建‘服务员’;打造智慧物业,做行业党建‘信息员’;夯实活动阵地,做行业党建‘管理员’。”
03
优化服务解矛盾
夯实阵地构建治理“新高地”
武侯区打造的物业行业党群服务中心是一个功能齐全、组织完善、服务全区、民生导向的实体化党群服务“新高地”。中心凭借红色物业工作法、物业矛盾纠纷预防与化解机制、智慧物业服务,不断完善物业服务联动分析、联动处置机制,健全事务协调会、工作听证会、成效评议会的共商机制,推动形成“物业企业+社区小区党组织+业主委员会”三方联动的小区共建共治格局。
在推进党建引领物业服务融入社区治理的实践中,武侯区住建交局为构建党建引领、政府监管、居民自治、社会协同、法治保障、科技支撑的小区治理体系提供了“武侯范本”。华西社区报记者 黎澎
来源:华西都市报
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